为架起为民服务“连心桥”，进一步加强人大代表与选民群众的联系，更好地畅通社情民意反映渠道，横沥镇人大组建一支255人的民情联络员队伍。他们既有村（社区）干部、村民代表，又有社区工作者、退休人员，他们工作、生活在村（社区），群众基础好，是人大代表的好帮手、选民群众的知心人。自被聘为民情联络员以来，他们已向驻站代表、联络站联络员报告选民群众反映的热点难点问题、社会关注的焦点问题等社情民意多条。 

闲话家常访民情 

　　近日连场暴雨，让横沥镇多处路段出现水浸。横沥镇各联络站依托民生微群收集全镇范围内积水路段，郭伟坚、高连娇、卢志辉等7名人大代表联名提出了《关于解决横沥镇路段积水问题的建议》。建议得到横沥镇党委、政府的高度重视，建议交办后半个月内，17处积水路段已完成整改6处，剩余11处均已制定措施，正在推进。 

　　人大代表能快速、精准提出针对雨天积水的意见建议，离不开民情联络员的“通风报信”。“好多街坊邻居都跟我说，小学门口、中学门口至村委主路，一到下雨天就会出现大量积水情况。”珊珊是民情联络员队伍中的一员，自从有了“新身份”，为更好了解居民群众的想法，她经常在晚饭后串门，与街坊说家常、集民意。在社情民意通报会上，珊珊一提出水浸街的问题，便得到了其他参会民情联络员的响应，纷纷说出自身在“闲话家常”时收集到的水浸情况。人大代表研判后，建议依托各联络站，收集全镇范围内的水浸黑点路段，形成一份综合性的意见建议，于是便有了半个月内推动17处水浸黑点整治的成效。 

反映诉求解民忧 

　　前进中心村内各种线缆杂乱无章，线缆甚至低垂到地面上，存在严重的安全隐患。民情联络员杏婵收到群众反映的意见后，到横沥镇前进片区联络站向人大代表马春奎、何福财、李海燕反映了情况。代表们了解到居民诉求后到现场实地调查，随后协调镇城乡建设和管理办公室、运营单位现场勘察并确认施工方案，最终在该位置设置水泥杆，将低垂的线缆挂起固定。 

　　“以前那些线都在地上，看着都危险。现在固定挂起来了就安全多了。”前进村的群众说。 

整改前：线缆杂乱低垂到地面，整改后：线缆挂起固定 

踊跃参与递民声 

　　横沥镇23个民生微群经常热闹非凡，民情联络员的消息一条接一条，纷纷发出自身参与广州市电动自行车管理立法调查问卷、广州市2025年民生实事“海选”建议征集调查问卷的截图，将群众的声音最直接地传达到意见征集单位，为广州立法、民生公益贡献力量。 

　　除积极参与问卷调查，民情联络员依托民生微群，踊跃参与基层治理各种事务，展现出高度的责任感与参与热情。他们不仅主动发现并上报雨天积水、垃圾堆积等关乎绿美生态建设的实际问题，还积极贡献智慧，提出切实可行的改进建议与方案，真正搭建起了一座传递民生诉求、民情动态与民意的“连心桥”。