市民投诉南沙区东涌镇出租屋人脸识别锁故障
来源：广州12345政府服务热线发布日期：2019-05-08
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事项信息
| 事项主题 | 南沙区东涌镇出租屋人脸识别锁故障 | 处理状态 | 已发布 |
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| 留言时间 | 2019-05-06 08:16:41 |
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| 事项内容 | 政府安装的人脸识别门禁，今天早上故障了，门从里外都打不开，房东打电话给维修单位，都过去1个小时了都没有人过来，政府也没有统一的门禁监控系统来监控，如果今天万一发生火灾了怎么办，是不是只能跳楼了 |
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| 事项附件 |
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| 事项图片 | |
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处理信息
回复单位 | 南沙区政府 |
回复情况 | 1、如果是门锁机械故障，可打400开头的报障电话，可以马上在后台开锁。 2、如果门锁是人为损坏，可打400开头的报障电话找维修人员开锁，但时间较长。 3、建议承租人日常要爱护门锁。 4、接受投诉人建议，在门里面贴一张报障维修电话（现在只贴在门外面）。 |
答复时间 | 2019-05-08 14:28:05 |
回复附件 |
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